Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
llwim.vip

Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, llwim cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Việc thu thập thông tin được thực hiện hoàn toàn minh bạch và tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà llwim thu thập thông qua trang web llwim.vip và các ứng dụng liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc đang hoạt động.
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam) để xác minh danh tính và tuân thủ quy định địa lý.
• Thông tin giấy tờ tùy thân: số CCCD/CMND hoặc số hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để thực hiện nạp và rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie trong quá trình xác minh danh tính nâng cao.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị của bạn.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng truy cập và lịch sử trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ bao gồm nạp tiền, rút tiền và các cược đã đặt.
• Dữ liệu tương tác: trò chơi đã chơi, thời gian chơi và tần suất truy cập nền tảng.
• Dữ liệu thiết bị: mã định danh thiết bị (Device ID) và dữ liệu vị trí ở cấp độ thành phố.
• Cookie và dữ liệu trình duyệt theo chính sách Cookie được mô tả chi tiết tại Điều 4.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được llwim sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê và đã được bạn đồng ý khi chấp nhận Chính sách bảo mật này.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

llwim tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, thông tin của bạn có thể được chia sẻ như sau:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Để vận hành nền tảng, llwim hợp tác với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng máy chủ đám mây và các đơn vị phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Yêu cầu pháp lý

llwim có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

3.3 Không bao giờ chia sẻ

• llwim tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa và không được llwim lưu trữ trực tiếp.
• Kết quả xác minh danh tính (KYC) không được chia sẻ với các đối tác không liên quan đến dịch vụ của llwim.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

llwim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và cung cấp nội dung cá nhân hóa phù hợp với sở thích của từng người chơi.

4.1 Các loại cookie llwim sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm chơi game.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và bố cục trang yêu thích.
• Cookie phân tích: Giúp llwim hiểu rõ hành vi sử dụng tổng hợp để tối ưu hóa nền tảng và phát triển tính năng mới.

4.2 Công nghệ theo dõi khác

Ngoài cookie, llwim có thể sử dụng web beacon (điểm ảnh theo dõi), local storage và fingerprinting thiết bị trong phạm vi hạn chế để phát hiện gian lận, xác minh danh tính thiết bị và đảm bảo an toàn tài khoản. Các công nghệ này hoạt động theo nguyên tắc bảo mật tối thiểu — chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để bảo vệ người dùng.

Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu của llwim. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ toàn diện trước mọi mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ llwim được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành.
• Mật khẩu người dùng được mã hóa bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu trữ — llwim không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) sẵn có để người dùng kích hoạt thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7 để ngăn chặn tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) được thực hiện bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với mã hóa đầu cuối, đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, llwim cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng yêu cầu của quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà llwim đang lưu trữ và xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

llwim chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam hiện hành.

• Hồ sơ tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính của Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích kiểm tra bảo mật và điều tra gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài được lưu tối đa 12 tháng.
• Thông tin tiếp thị: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, llwim sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo cách không thể khôi phục, đảm bảo thông tin không còn có thể liên kết trực tiếp đến bạn.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

llwim có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.

• Khi có thay đổi quan trọng, llwim sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ llwim.vip trong thời gian có thay đổi chính sách quan trọng.
• Phiên bản cũ của Chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể xem lại theo yêu cầu.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Chính sách bảo mật mới.